We doen er steeds alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Over het algemeen word je bestelling verzonden binnen de 1 of 2 werkdagen afhankelijk van het uur dat je je bestelling plaatst. Op sluitingsperiodes en vakanties worden er geen bestellingen verwerkt. Let wel, besteld u in een kortingsperiode, tijdens beursacties of andere promotiedagen dan kunnen de levertijden wel oplopen.
Voor al onze verzendingen werken we samen met de partners: DPD en B-post
Verzendkosten bedragen 7 euro inclusief BTW voor alle bestellingen van minder dan 100 euro incl. BTW. Alle aankopen van meer dan 100 euro incl. BTW zijn GRATIS.
Je kan gratis je product retour sturen, indien er een verkeerd product werd geleverd of beschadigd werd door het transport
Product ruilen? Indien er een verkeerd product werd geleverd door een fout in onze order picking of beschadigd is door het transport en deze nog niet werd gebruikt. Na ontvangst, verzenden we binnen 1 of 2 werkdagen je nieuwe product.
Reeds gebruikte producten worden niet teruggezonden noch geruild.
Product retourneren? Enkel ongeopende producten kunnen geretourneerd worden. De volledige retourkost is op kosten van de klant. Retourneren kan tot 14 dagen na aankoop.
In geval van vragen of opmerkingen neemt u het best contact op met ons per mail info@artisastudio.be . Vermeld alle nodige informatie: je factuurnummer en je bankrekening gegevens voor de terugbetaling. (Indien nodig)
Producten die aangekocht werden vóór een actie worden niet geruild.
Retour aanvragen kan tot 14 dagen na ontvangst.
